醫院精神是全體員工共同信守的理想信念、價值追求和行動準則。反映著醫院的特點,體現著醫院的精神風貌,引領著職工的思想境界。在長期的醫療實踐和改革發展歷程中,石家莊市第五醫院形成了"大醫精誠,肝膽相照"的醫院精神。
【釋義】
"大醫精誠",包括兩層含義:一是要"精"于專業,精益求精,不負患者生命重托。二是要"誠"于醫德,做醫德高尚、醫術高超的"蒼生大醫"。"肝膽相照",包括三層含義:一是不忘初心,牢記使命,擔當起傳染病防治重任,與人民同呼吸,與國家共命運。二是體現以肝病為主的專科特色,做大做強,提升傳染病綜合救治能力。三是同事之間、醫患之間要做到坦誠相待,勠力同心,共同發展。
【釋義】“宗旨”,意為主要的思想或意圖、主意。醫院宗旨是醫院發展的社會責任和義務,是日常管理的核心要義。
石家莊市第五醫院作為與共和國同齡、具有“紅色基因”的醫院,在中國共產黨“全心全意為人民服務”的宗旨指導下,結合醫院實際,形成了“為人民健康提供醫療與護理保健服務”的醫院宗旨,進一步彰顯了全院干部職工為黨和人民健康事業不懈奮斗的無限忠誠。
【釋義】"愿景"一詞,《現代漢語詞典》釋義為"所向往的前景"。醫院愿景是根據醫院現階段經營管理與發展需要,對醫院未來發展方向的一種期望、預測和定位,是醫院戰略決策的集中反映。通過開發愿景、瞄準愿景、落實愿景,將進一步增強廣大干部職工的使命感和責任感,激發干事創業的工作熱情。
"改革創新",就是要堅持以改革為動力,不斷深化改革,完善體制機制,大力推進科技創新、工作創新、服務創新,以此作為石家莊市第五醫院的基本方略。
"科學發展",就是注重轉變發展方式,努力做到全面、協調、可持續,實現更好更快發展。
"躋身全國傳染病醫院第一方陣",是石家莊市第五醫院的發展方向、發展定位和奮斗目標。其中"躋身"指明了實現目標需要醫院全體干部職工的持續奮斗和不懈努力;"全國傳染病醫院第一方陣"既明確了醫院的功能定位,又提出了醫院今后的發展方向和奮斗目標。
【釋義】 院訓是醫院歷史和文化的積淀,是辦院理念的集中體現,是全院職工共同遵守的行為規范。
"厚德",出自《易經》"君子以厚德載物",是歷來仁人志士崇尚的最高道德境界。"醫乃仁術",自當以德為先。醫院每一位醫務工作者,均應深懷"見彼苦惱,若己有之"的"大慈惻隱之心",樹立"誓愿普救含靈之苦"的志向。
"博學",出自《禮記·中庸》"博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之"。提倡博學,意在要求醫務人員樹立終身學習的理念,做到"博于此域,精于斯業"。
"敬業",就是敬重、熱愛、珍惜自己所從事的職業,專心致志地做好工作。敬業成就卓越。每一位職工要愛崗敬業、追求卓越,在不同的崗位上實現自己的人生價值。
"奉獻",就是要全力付出、不求回報。無私奉獻,既是石家莊市第五醫院的光榮傳統,也是工作的一貫要求。特別是在人民生命健康遭受疫病威脅的時刻,要無私無畏,勇敢面對,不怕犧牲,甘于奉獻。
發展理念
以創新促發展,以服務樹形象,以特色創品牌
管理理念
目標清晰,職責分明,協同有力,突出人文
道德理念
以仁為懷,濟世為民
質量理念
優質高效,精益求精
服務理念
患者滿意是最好的服務
學習理念
一切需要學習,一切來自學習,一切都是學習
團隊理念
尊重信任,溝通協作,打造以績效為導向的和諧團隊
市場理念
以不懈的開拓、不變的誠信,應對萬變的市場
【釋義】在2003年慶祝抗擊非典勝利的時刻,時任河北省副省長龍莊偉來到醫院,看望慰問了醫護人員,并揮毫潑墨為"石家莊市第五醫院"題字,成為醫院Vi系統重要的組成部分。
【釋義】 院徽以綠色為基調,綠色既代表生命與活力,又寓意五院為花園式綠色醫院。周邊上半用中文,下半用大寫漢語拼音拼寫"石家莊市第五醫院",表明醫院所屬。中心圖案由"五院"兩字的漢語拼音字頭"W"與"Y"組成,紅色的"W"為蓮花造型,蓮花是圣潔的象征,既寓意純凈美好,又含蓮花承載生命之意。
紅色居中不僅象征五院事業紅火興旺,也使整個圖案色彩活躍美觀;綠色的花梗像高擎雙臂的人形,寓意五院人救死扶傷、呵護生命的神圣使命和職責。全圖體現著我們的辦院理念,起到了全體醫務工作者踐行使命的象征及標識作用。
天使的溫情
作詞 邊金敏
作曲 曹賢邦
(一)
紅亭是從醫的熱忱,
丁香是天使的溫情。
松柏是高潔的風骨,
睡蓮是內心的安寧。
(二)
領袖伸出過勉勵的巨手,
共和國見證了我們的歷程。
肝膽相照 大醫精誠,
史冊記載著五院的豐功。
(副歌)
笑看那紅塵的名和利,
只相信人世間有真情。
除掉那疾病的塵與土,
只留下仁愛的華夏風。
【曹賢邦創作靈感】這是一首行業歌曲,應約而作,這種事常有,此次不同,這首歌詞真的讓我產生了激情和樂感,我酣暢淋漓地完成了音樂創作,包括編配和MIDI制作,河北交響樂團合唱團的一幫朋友興致勃勃地錄唱了它。簡單,好聽,有內涵。
注:邊金敏為石家莊市第五醫院原黨辦室主任;
曹賢邦為河北省音樂家協會主席、國家一級作曲家。
醫院院花——丁香
【釋義】丁香為落葉灌木或小喬木。花冠細小,漏斗狀,白色、紫色深淺不同的4裂片,花色淡雅、芳香,習性強健。花容不雍容也不華貴,一簇簇一團團和諧相擁。
丁香除了本身就是一種中藥外,還可用于制作香料、精油。把丁香作為院花(基于五院內植有丁香樹數株),寓意著五院人的團隊精神、奉獻精神如丁香花般地沁人心脾,并且展現出團結協作、優雅和諧的品格。
為了讓職工更直觀、更具體的了解和認知醫院文化,指導他們的工作、學習和生活。石家莊市第五醫院積極打造了具有醫院特色的學習文化、服務文化、執行力文化、廉政文化、節約文化與和諧文化等"六種文化",使醫院文化建設蓬勃開展,并融入醫院發展過程中。
博學篤行——學習文化
建設"博學篤行"的學習文化,就是要求全院職工都要把學習當成一種工作責任和精神追求,利用各種平臺和方式,不斷加強學習,努力向歷史和前輩大醫學、向國內外前沿技術學、向實踐經驗和教訓學…這樣才能以學立業,學以致用,造福廣大患者,奉獻傳染病防治事業。
患者滿意——服務文化
打造患者滿意的服務文化,就要從員工素養、服務載體、便捷惠民和醫療質量等諸多方面入手,最大限度滿足患者需求,提升就醫感受。在患者心目中樹立良好的、可信賴的品牌形象,提高患者對醫院的滿意度、忠誠度和信任度,形成醫院的核心競爭實力。
行勝于言——執行力文化
建設行勝于言的執行力文化就是要將先進的管理理念融入到執行力文化中,從制度健全、督導落實、考核機制等方面進行完善規范,形成醫院領導率先垂范、中層管理執行到位、各個團隊相互配合的良好局面。注重科學管理和員工認同,切實發揮每名員工、每個團隊的積極性,腳踏實地,上下協作,促使醫院發展迸發強大能量。
內化于心——廉政文化
內化于心的廉政文化就是要從教育、監督、考核三個體系入手,讓廉政文化入心入腦。教育體系:在全員教育的基礎上,著力抓好中層干部、敏感崗位人員、新職工三個層面人員的教育;監督體系:注重患者、職工的參與,做好患者回訪、黨務院務公開、"三重一大"等制度的落實;考核體系:注重建立廉政建設、行風管理的日常考核機制。
點滴做起——節約文化
打造節約型醫院,在各種資源消耗方面厲行節約,降低醫療和辦公運行成本,獲取經濟效益最大化。勤儉節約、實行精細化管理是醫院多年來的優良傳統,要不斷發揚光大,在全院范圍營造節約光榮,浪費可恥的氛圍,從一滴水、一度電、一張紙做起,厲行節約,遠離浪費,從我做起,從點滴做起,為創建節約型醫院努力。
有歸屬感——和諧文化
建設富有"歸屬感"的和諧文化是醫院不懈的追求。通過人文管理、親情關懷,達到醫院、職工、患者理想的關系狀態。職工奮發向上,積極進取,有歸屬感;患者受到尊重,醫患關系和諧;醫院在和諧中發展。
核心價值理念的培育
石家莊市第五醫院充分利用多種形式對醫院文化核心理念進行宣傳和培育,編印了《石家莊市第五醫院文化手冊》,成為每位職工遵循的行為指南;在醫院主題花園、文化走廊、門診大廳等部位,強化醫院精神、院訓和愿景目標等理念;在每次會議前播放院歌《天使的溫情》,誦讀醫院精神;舉辦唱院歌、講院史比賽,使醫院文化內化于心。
突出禮儀行為規范
為樹立醫院良好形象,醫院對職工語言、行為和各崗位的職責做了明確規范。科室要嚴格按照規范執行,科主任每天早晨檢查職工的著裝,做到服裝干凈、平整、清潔;規范科室交接班和查房制度,對交接班時間、場地、姿勢、順序、語言、內容等進一步規范,床頭交接班和主任查房也進行明確規范;醫護人員在工作實踐中時刻保持良好的精神狀態。
豐富節日文化內涵
把重大節日打造成文化節已經是石家莊市第五醫院的特色文化事項,這進一步豐富了節日文化的內涵和獨特魅力。例如:在重大節日之際,舉行升國旗、升院旗儀式;在植樹節之際,院黨委組織新入院職工種植丁香樹;清明節,收集整理緬懷親人、感恩親人的文章在院報刊發;護士節,開展授帽、禮儀培訓等活動;醫師節,表彰一批優秀醫師,邀請專家進行專題人文藝術的講座;每年7月1日醫院"生日"之際,組織豐富多彩的院慶活動。通過開展一系列的節日文化活動,把醫院的精神風貌送到每位職工和患者心中。
創新科室文化建設
科室文化是醫院文化的"子文化",積極打造科室文化,醫院文化才能枝繁葉茂。科室應在醫院文化這個大的框架內,注重文化傳承,創新特色文化建設,營造良好的環境氛圍,培養團隊精神,提升團隊整體素質。當科室文化核心理念被科室人員認同后,它就能將科室內不同層次、不同類別的人員融合起來,使全科人員團結一心,構建成為一個命運共聯的整體。石家莊市第五醫院的科室文化建設也是有聲有色,如感染一科打造"中醫文化",突出中醫藥診療傳統特色 ;制劑室打造"質量文化",突出質量管理重要性;艾滋病門診打造"家文化",突出家人般的溫暖和關懷等。這些不同的方式方法,切實將不同的科室文化滲透到日常工作的每一個細節中,起到了以文化人的作用。
視覺文化統一規范
統一標識風格,將醫院標識導視嵌入文化元素,科學運用醫院標志、標準字、標準色,使之成為展示醫院良好形象的重要載體;對CT袋、藥袋、筆記本、信封、水杯、胸卡、名片等10余種醫院辦公用品及醫療服務用品進行了文化滲透的統一設計制作。在大門入口處、門診大廳和服務區域等人員出入密集的地方,統一規劃制作了文化展示內容。